2024年6月末的一天，小冉锁上迷你仓库的门，松了口气。门后，在不到3立方米的空间里，是她在北京5年多的生活用品——从锅碗瓢盆、电风扇到几百本书和羽绒服，大大小小的箱子码得整整齐齐。因为要去广州驻地半年，她终止了北京的出租屋合同，但生活物品无处安放。她了解到迷你仓后，问题很快就得到解决。锁好门的那刻，她踏实了很多，“感觉搞定了一件大事。”迷你仓库是一种广泛存在于拥挤都市、却鲜有人知的存在。它以灵活存储、安全经济为主要优势，通常配备24小时监控和专业服务管家。它很公开，有时就在人来人往的办公楼地下，它也很私密——只有寄存者知道里面存了什么，又有什么故事。迷你仓的历史并不长，最早源于美国城市“公寓族”的储物需求。1972年，美国Public Storage公司正式成立，成为全球最早的商业玩家，并迅速发展，短短时间就冲出美国、遍布欧洲，还在私人仓储之外拓展了更多模式，从药品、文件到车辆，就连飞机都可以存储。直到今天，Public Storage依然牢牢占据着美国自助式迷你仓企业的前三位置。亚洲地区，迷你仓库较早在日本发展起来，尤其在寸土寸金的东京，年轻打工者很快就发现了这个“第二空间”的实惠便利，以Apex Trunk集装箱仓库为例，一个1/4集装箱的空间，每月费用仅为350元人民币，且恒温恒湿、安全干净。上世纪90年代，迷你仓进入香港。1997年，HongKong Storage在香港开出第一家迷你仓；2014年，BOXFUL在香港创新推出上门服务的迷你存储项目，并在4年后进入深圳。其实，早在2007年左右，迷你仓库就已经在内地萌芽。2005年，安东易仓储服务成立，最初主营国内外大宗货物物流服务，随后关注到城市家庭及个人的仓储需求，于是在2012年正式推出安东易迷你仓，成为内地最早一批的专业“玩家”。2013年至今，孙先生进入北京安东易已经有11个年头。他见证了迷你仓行业从探索到成熟的发展过程，也见证了无数“门后的故事”。在他眼里，迷你仓库不仅是众多家庭和个人的“第二空间”，也能在一定程度上反应经济变化，以及都市人群的酸甜悲喜。“迷你仓的第一批用户是小型企业，”孙先生回忆，一线城市地价昂贵，部分小公司又有保存纸质文件的需求，“用昂贵的办公室存放文件太不划算了，随时可以存取的小型仓库成了更经济的选择。”但很快，不断上涨的房价和房租带来了更多家庭与个人用户。在北京，一个房间无法满足合租的打工族们的储物需求；同时，小户型房子的收纳空间有限，经济灵活的“第二存储空间”成了一部分家庭的刚需。加之配套设施与物流基建逐渐完善，个人迷你仓业务开始迅速发展。那么，租一个迷你仓库要多少钱呢？以安东易为例，目前，品牌在全国约有100家门店，平均每个门店约有200个仓库，大小从0.5m³到100m³不等；以3m³仓库为例，费用不到300元/月，一年约3000元左右。“一年的费用相当于北京五环一间卧室的月租金。”根据艾媒咨询的数据显示，在2023年中国迷你仓用户中，60.72%消费者看重实用性，56.38%消费者关注安全性，55.07%消费者重视存储环境，38.41%消费者会考虑性价比。
用一个月的房租换取更大的生活空间，高性价比为迷你仓带来了众多年轻消费者。相关数据也显示，76.8%的迷你仓用户使用迷你仓的原因正是“杂物过多，占用生活空间”。从90年代的香港到21世纪的今天，迷你仓业务目前依然集中在一线及部分二线城市，尤其是北上广深及沿海地区，用孙先生的话来说，这始终是一个“为小众人群提供大众服务”的行业。而根据艾媒智库数据显示：2019年，全球自助式迷你仓储市场规模达到139亿美元，与此同时，2020年，中国迷你仓行业市场规模达到11.4亿元，2023年达到19亿元，预计2028年将增至34亿元，整体呈增长态势。
不过，市场规模不断扩大，行业增速却似乎在放缓。从业11年，孙先生告诉CityLab，他感觉这几年的生意“既好又不太好”，尤其是今年，最直接的感受就是：“客单价不断在变低。”他表示，以前，很多客人会选择“一股脑”将闲置打包放进迷你仓，倾向于选择大一点的空间，一租就是半年或一年，但今年以来，他发现很多客户的物品变得精简，很多人也倾向于选择1-3个月的短期租赁。“明显感到，即使是100元每月的支出，大家还是会选择‘能省则省’。”客单价的变化，或许与行业发展和经济状态度有关，尤其在北京这样人潮汹涌、来来往往的大城市，每一扇迷你仓的门后都是一个家庭、一个人的独特故事。比如小冉，她寄存的不仅是生活物品，也是她在北京5年的经历与记忆。而她之所以知道迷你仓，是因为她的朋友大齐，但大齐的故事和她又不太一样——因为被公司辞退，大齐决定回老家休养一年，临走之前，他给自己租了个迷你仓，存放部分生活物品，只是，这些物品不仅仅是他在北京的经历与记忆，更是他对于自己“还会返回这座城市”的希望和鼓励。根据第七次全国人口普查结果，2020年，北京市有常住人口2189.3万人，2023年末，历经“三连降”后，常住人口再次回到2185.8万人。数据变动背后，是无数个关于“来到”和“离开”的故事。他们当中，有多少人会成为迷你仓的使用者呢？无人知晓，只是，若大齐一年后决定不再回来，他的物品将由仓库管理进行处置——或快递到大齐的家乡，或直接清退成为如烟往事的一部分。
关于迷你仓，有一个真实而渗人的故事：2012年，美国佛罗里达州的一个私人仓库中发现了一具尸体，并且还存放了17年之久。后来，仓库报警，真相也很快传播开来：死者是95岁的Ann Bunch，17年前她因病身故，原本要“落叶归根”，但孙女Bobbie觉得麻烦，就租了个私人仓库把奶奶暂时“寄存”了，结果这一放就是17年，最后还忘了续费。这一事件后，美国对迷你仓库的寄存物品提出了新的标准，不过，许多人依然把这一空间用得“花样百出”，在美剧《绝命毒师》中，主角沃尔特和他的搭档杰西就把迷你仓库用成了实验室和秘密金库。当然，国内迷你仓的物品存放要求非常严格，“不可能出这样的事情”，孙先生介绍道，通常来说，除了易燃易爆物品外，高价古董、名人字画以及会对环境产生伤害的物品都不能存放，就连白酒也因其可燃性成为禁放物品。而且，为了管理，所有货物还会在入仓前接受检查，进行实名登记，以确保不会触及法律，也不会对其他客户造成影响。尽管如此，迷你仓的“使用场景”依然是丰富的——除了常规的因出差、出国等原因寄存生活用品、家具家电、季节性物品，很多案例让人印象深刻。例如，作为虔诚的“钓鱼佬”客户A，他的渔具丰富繁多，但家人觉得太占地方，于是他专门租了一个仓库放渔具，每个周末开车来取，回家之前再存进去。客户B退休在家，痴迷画画，久而久之，家中无处堆放画作，他就租了一个仓库，给自己的作品当小“家”。客户C家中长辈去世后，面对逝者的日常用品不知如何是好，放在家里看着伤心，想要丢掉又万分不舍，于是客户C租了一个仓库存放旧物，寄托哀思。在安东易30万人次的客户群里，这样的客户数不胜数。“作为足够私密、经济、灵活且安全的个人存储空间，迷你仓从一开始就不仅仅是仓库，而是很多人生活、情感、记忆的寄托空间。”孙先生如此说道。当然，奇特的需求总是会不期而遇，很久以前，一个客户要求寄存一尊“菩萨”，据说是因为家中装修，怕惊扰到神佛，于是左思右想，最后决定为“菩萨”找个仓库暂住数月，因为仓库“安全又清净”。至于“菩萨”入住前是否要做仪式，孙先生并未透露更多细节。而一位不愿意透露姓名的上海从业人士告诉CityLab，在她近十年的从业生涯里，还遇到过一次“特殊”的诉求：存骨灰。“当然，我们立刻拒绝了。”“如此特殊的物品，应该用更恰当的方式来保存，”她说，“国内迷你仓库行业发展非常规范，没有任何一家会接受这样的委托。”2、艾媒智库《2024年中国迷你仓行业发展与消费洞察分析报告》
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